Политика за поверителност

Последна актуализация: 25.11.2025

Сигурността на вашите лични данни е от първостепенно значение за нас. Тази политика обяснява как „[Company Name]“ (наричано по-долу „Амарена“, „ние“ или „нас“) събира, използва и защитава вашата информация, когато посещавате нашия онлайн магазин или правите поръчка.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е [Company Name], регистрирано в Търговския регистър с ЕИК [Company VAT], със седалище и адрес на управление: [Company Address].

2. Каква информация събираме?

Когато правите поръчка или се регистрирате в нашия сайт, ние събираме следната информация, необходима за изпълнението на услугата:

  • Идентификационни данни: Имена.
  • Данни за контакт: Телефонен номер и имейл адрес (за потвърждение на поръчката).
  • Данни за доставка: Адрес за доставка (Личен адрес или офис на куриер).
  • Технически данни: IP адрес, информация за браузъра (чрез бисквитки).

3. За какво използваме данните ви?

Ние обработваме вашите данни на основание изпълнение на договор (вашата поръчка) и легитимен интерес за следните цели:

  • Обработка и доставка на вашите поръчки за торти и печива.
  • Комуникация относно статуса на поръчката.
  • Издаване на счетоводни документи (фактури).
  • Подобряване на функционалността на нашия магазин.

4. Споделяне на информация с трети страни

Ние не продаваме вашите данни. Споделяме минимално количество информация само с доверени партньори, необходими за изпълнение на услугата:

  • Куриерски фирми: За да доставим вашите сладкиши до врата (напр. Еконт, Спиди или наши лични доставчици).
  • Платежни оператори: При плащане с карта (ние не съхраняваме данни за вашата карта).
  • Счетоводна къща: За законови и данъчни цели.

5. Политика за "Бисквитки" (Cookies)

Нашият уебсайт използва „бисквитки“, за да подобри вашето преживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на вашето устройство.

  • Задължителни бисквитки: Необходими за функционирането на количката и процеса на поръчка. Без тях сайтът не може да работи коректно.
  • Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем кои продукти са най-популярни (напр. Google Analytics). Те са анонимизирани.
  • Маркетингови бисквитки: Използват се за персонализиране на реклами (Facebook Pixel и др.), ако сте дали съгласие.

Можете да управлявате настройките на бисквитките чрез вашия браузър по всяко време.

6. Вашите права (GDPR)

Съгласно Общия регламент за защита на данните, вие имате право:

  • Да поискате достъп до данните, които съхраняваме за вас.
  • Да поискате коригиране на грешни данни.
  • Да поискате "да бъдете забравени" (изтриване на данните), освен ако няма законово задължение да ги пазим (напр. издадени фактури).

7. Контакти

За въпроси относно поверителността или упражняване на правата ви, моля свържете се с нас на: privacy@amarena.bakery.

Свържете се с нас

Имате въпроси относно съставките или искате да обсъдим тортата за вашия специален повод? Ние сме тук, за да ви помогнем.

Обадете ни се

Нашите консултанти са на разположение за вашите поръчки и въпроси.

+359 892 611 699

Пон-Пет: 08:00 - 19:00

Съб: 12:00 - 19:00

Нед: Почивен ден

Пишете ни

Предпочитате да ни пишете? Изпратете ни запитване и ще отговорим до 24 часа.

amarenabg@gmail.com

Посетете ни

Заповядайте в нашия уютен магазин, за да опитате десертите на място.

Манастирски ливади, бул. Братя Бъкстон 41, 1618 София